Lokal wird global. Von Vertriebsinseln zur Matrixorganisation

Key Facts

• Internationales Unternehmen mit mehreren lokalen Produktionsstandorten in Europa
• Projektdauer: mind. 15 Monate
• Über 300 involvierte Mitarbeiter aus 15 Ländern

Ausgangslage

• Lokale Niederlassungen und Kundencenter agieren isoliert und eher als eigen-ständiges und nicht wie ein internationales Unternehmen
• Vorhandene Kommunikation und Kultur unterstützen isoliertes Agieren

Ziele

• Aufbau einer Matrixorganisation zum grenzübergreifenden Vertrieb aller Produkte
• Mittelfristig eine Umsatzverdoppelung

Projektumsetzung
Mitarbeiter, Vertriebsorganisation, Prozesse - Hand in Hand

• Analyse mit den Führungskräften und Mitarbeitern in den lokalen Niederlassungen
• Start von sechs horizonzalen und vertikalen Projekten mit ausgewählten Managern (u.a. Entwicklung Sales –Vision)
• Globaler Sales-Kick-Off mit allen Vertriebsmitarbeitern
• Initiieren und begleiten von internen Change-Projekten und Kaskadierung in der Organisation
• Gemeinsame Erarbeitung und Implementierung der neuen Aufbau- und Ablauforganisation im Vertrieb, inkl. der Neuorganisation der Customer Service Center

Das Projekt läuft noch. Bisherige Ergebnisse

• Gemeinsame unternehmensweite Sales-Vision (one company approach)
• Erste erfolgreiche Kundenshifts und komplette Angebote
• Im Krisenjahr 2009 Marktanteile hinzugewonnen
• Bewusstsein für die gemeinsame Ausrichtung von Mitarbeitern und Vertriebsorganisation
• Optimierte Kommunikationsabläufe zwischen Standorten: eindeutiger, kürzer, konsistent

Aktuell wird die Sales-Mannschaft trainiert

Gerne stellen wir Ihnen Case Studies und Leistungen persönlich vor.