Der „goldene Kreis“
„Die meisten Verkäufer wissen, was sie verkaufen. Einige wissen auch, wie sie es verkaufen. Die wenigsten aber wissen, warum.“
Simon Sineks „goldener Kreis“ besteht – von innen nach außen – aus drei Bereichen: dem Warum, dem Wie und dem Was. Während viele Verkäufer vor allem auf das Was fokussiert sind, kommunizieren die wirklich erfolgreichen zunächst das Warum. Danach folgen Wie und Was. Diese umgedrehte Reihenfolge ist entscheidend, wie Sinek in diesem Video erklärt: